Passo 3: le domande del tutor nel colloquio per giovani
Il colloquio per un percorso formativo si prepara pensando a ciò che il tutor vuole capire: se il candidato ha scelto il mestiere con consapevolezza, se saprà conciliare lavoro e formazione, se accetterà di essere corretto. Le risposte migliori sono corte, concrete e legate a qualcosa di vissuto.
Questo passo mostra le domande ricorrenti, un metodo per costruire le risposte quando mancano esperienze lavorative, le domande che conviene fare a propria volta e le attenzioni per un incontro a distanza. È pensato per essere ripassato nei due o tre giorni che precedono l’appuntamento.
- Un'ora spesa a conoscere l'azienda e il percorso formativo si nota subito nel colloquio.
- Le domande del tutor mirano a valutare motivazione, collaborazione e capacità di imparare.
- Gli esempi di scuola o volontariato funzionano se raccontati in tre tempi.
Informarsi sull'azienda e sul percorso
Prima del colloquio di lavoro è utile dedicare un’ora a conoscere chi si incontra. Per una bottega o una piccola impresa bastano il sito, i profili pubblici e le informazioni raccolte presso la scuola; per un’azienda più grande contano i prodotti, i reparti e gli eventuali programmi per giovani. Va riletto anche l’annuncio, per ricordare quale formula contrattuale è stata indicata.
Meglio arrivare con quattro o cinque fatti sull’attività che con una conoscenza superficiale di tutto. Un dettaglio preciso, come il tipo di lavorazione o il servizio principale, mostra interesse reale.
Che cosa chiede il tutor e perché lo chiede
Il tutor tende a ripetere poche domande, formulate in modi diversi. La tabella ne elenca alcune e spiega l’intenzione che nascondono.
| Domanda tipica | Cosa vuole capire il tutor |
|---|---|
| Perché hai scelto questo mestiere? | Se la scelta è maturata o dettata dal caso |
| Come pensi di conciliare lavoro e ore di formazione? | Se il candidato ha valutato l’impegno complessivo |
| Raccontami un lavoro di gruppo che hai svolto | Come collabora e come gestisce un disaccordo |
| Che cosa fai quando non riesci a fare qualcosa? | Se chiede aiuto e se accetta una correzione |
Rispondere con situazione, azione e risultato
Per le domande su comportamenti passati funziona il metodo in tre tempi. Si descrive la situazione in una frase, si racconta cosa si è fatto in prima persona, si dice come è finita e cosa si è imparato. Chi non ha un lavoro alle spalle può usare esempi di scuola, di sport, di volontariato o di una formazione professionale già seguita.
- una risposta dura al massimo un minuto;
- si evita di criticare insegnanti o datori di lavoro precedenti;
- si ammette un limite quando è vero, aggiungendo cosa si sta facendo per superarlo;
- si lascia spazio al tutor per le domande successive.
Le domande da fare a tua volta e il colloquio a distanza
Verso la fine si viene invitati a fare domande. Sono utili quelle sul piano formativo: chi seguirà la persona nelle prime settimane, quante ore di formazione esterna sono previste, come avviene la verifica delle competenze acquisite. Domande su orario settimanale e sede aiutano a capire l’impegno reale. Lo stipendio o l’indennità e la durata si trattano in genere nella fase della proposta scritta, non nel primo incontro.
Se il colloquio è in videochiamata, si prova prima il collegamento, si sceglie una stanza silenziosa, si tiene la telecamera all’altezza degli occhi e si evitano rumori di fondo. Ci si veste come se l’incontro fosse di persona, con lo stesso ordine nei documenti.
Vivi l'incontro con il tutor e valuta cosa arriva dopo
Presentazione e puntualità, ringraziamento, valutazione di una proposta e gestione di un rifiuto.
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