Passo 2: curriculum e lettera per pulizie e servizi
Il secondo passo riguarda i due documenti con cui una persona si presenta a un’impresa di servizi. Nei servizi il curriculum viene letto in fretta, spesso da chi coordina più squadre, e deve rispondere subito a poche domande: che mansione, in che zona, con quali turni, con quale esperienza e quali attestati.
Qui trovi la struttura consigliata, come descrivere le esperienze con attrezzature e ambienti, come presentare la formazione sulla sicurezza, come inserire il consenso al trattamento dei dati e come scrivere una lettera di tre paragrafi.
- In cima al curriculum vanno mansione cercata, zona, turni e un telefono raggiungibile.
- Le esperienze si descrivono con ambienti, attrezzature e periodi, non con parole generiche.
- La lettera ha tre paragrafi: servizio, esperienza pertinente, disponibilità.
La struttura del curriculum, dall'alto verso il basso
In cima vanno nome, cognome, comune, telefono raggiungibile in orario di servizio, email e, se il lavoro lo richiede, patente e mezzo proprio. Subito sotto una riga di profilo: mansione cercata, zone raggiungibili e turni disponibili. Segue l’elenco delle esperienze, dalla più recente, con impresa o committente, periodo, luogo del servizio e attività.
La parte sulla formazione professionale segue le esperienze e riporta corsi sulla sicurezza, abilitazioni specifiche e, quando pertinenti, attestati su sanificazione o igiene degli alimenti. In coda si mettono lingue, competenze di base con strumenti digitali e la dicitura sul consenso al trattamento dei dati personali; la foto resta facoltativa.
Esperienze descritte con ambienti, attrezzature e risultati
Una riga come “pulizie” non dice quasi nulla. Meglio dettagliare tipo di locali, frequenza e strumenti:
- pulizia ordinaria di uffici e servizi igienici, con turno serale e consegna di un registro delle attività;
- uso di lavasciuga e monospazzola su pavimenti di corridoi e androni;
- portineria di un condominio con smistamento della posta e controllo degli accessi;
- sfalcio, potatura di siepi e cura di aiuole in aree condominiali, in stagione.
Chi non ha esperienze ufficiali può descrivere i lavori svolti in famiglia, in associazioni, in parrocchie o in cooperative, con date approssimative e il tipo di compito. Un curriculum vitae onesto con poche righe precise è più utile di uno gonfiato che non regge al colloquio.
Formazione sulla sicurezza e requisiti del settore
Nei servizi la formazione sulla sicurezza è un punto che il coordinatore cerca presto. Di norma si indica l’ente che ha rilasciato l’attestato, la data e la durata, senza inserire documenti che l’annuncio non richiede. Per mansioni particolari, come il lavoro in quota, l’uso di prodotti professionali o i trattamenti nel verde, i requisiti cambiano e vanno verificati nell’annuncio o presso la propria Regione.
| Voce del curriculum | Come presentarla | Errore da evitare |
|---|---|---|
| Esperienza lavorativa | Luogo, periodo, attività, attrezzature usate | Elenco di mansioni senza date |
| Formazione sulla sicurezza | Titolo, ente, data, durata | Citare corsi non conclusi o non pertinenti |
| Disponibilità | Turni, giorni, zona, mezzo di trasporto | Scrivere soltanto “disponibile a tutto” |
La lettera di presentazione in tre paragrafi
La lettera di presentazione si adatta a ogni invio. Il primo paragrafo indica per quale servizio ci si propone e dove si è visto l’annuncio. Il secondo porta un’esperienza o un’attitudine che risponde al requisito principale, per esempio la cura dei locali di un edificio o la gestione di una portineria. Il terzo dichiara turni, zona e recapito, con una chiusura cortese.
Un esempio di impostazione: “Mi propongo per il servizio di pulizia degli uffici indicato nel vostro annuncio. Ho lavorato in ambienti simili con turno serale e uso abitualmente lavasciuga e prodotti professionali. Sono disponibile a turni spezzati e raggiungibile al numero indicato.” Nessun elenco di virtù, solo fatti.
Preparati a domande, telefonata e prova pratica
Che cosa vuole capire il coordinatore e come rispondere con esempi del mestiere.
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